一、壁挂炉正确使用方法
1、若用户停暖但不停生活热水时，可将生活用水温度调节到合适档位，在用水点处直接打开热水使用，尽量少掺兑冷水，因为若兑冷水太多会引起壁挂炉出水流量不够，导致主机熄火和产生生活热水忽冷忽热的问题。特别说明的是，壁挂炉一般是可以调节模式的，冬季有专属冬季模式，您在菜单调节一下即可。
2、经过长期使用，壁挂炉难免会出现漏水、沾染污垢或灰尘、内部结垢等问题，所以在暖季使用壁挂炉时，排查是否漏水、清理水垢及杂质、壁挂炉外壳清洁也是必不可少的工作。
3、壁挂炉在长期不间断使用的情况下，还需拆开主机内部，对主热交换器、风机的风叶、火排、三通阀、板换等进行清洁清扫，此操作需要专业人士进行，用户切不可自行操作。
二、壁挂炉常见故障
1、壁挂炉点火失败
当壁挂炉出现点火器正常点火但点不着火、显示屏显示点火失败故障代码，主控制器报警的时候，一定是因为点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱，燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。比例阀点火电流调节不合理。分段阀小火气流量调节不合理。燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。比例阀橡胶鼓膜不良。电磁阀线圈破损（短路或开路）。燃气压力过高或过低。双速风机的高低速线接返。点火针的有关参数不正确；此时的维修方法就是管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。对管道系统进行排气。
2、壁挂炉意外熄火
当壁挂炉出现示屏显示意外熄火故障代码、主控器报警，点着火之后熄火的时候，一般原因是火焰感应针积碳。火焰感应针连接线接触不良。吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外。外面的倒风太大。供应的燃气压力异常，过高或过低。控制器故障。火焰感应针不接触火焰。烟道没有安装好。把进排气管装入了公共烟道。接地线脱落或断路。此时的维修方法就是清理火焰感应针的积碳。火焰感应针连接线接插良好。清理吸、排气口，使吸、排气顺畅。改变吸、排气的位置或方向。调节燃气压力使之为额定供气压力。更换控制器。把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置。最好是火焰的内焰与外焰的交界处。禁止把进排气烟道接入公共烟道，把它移至室外。如果取开烟管就正常则为烟管没有接插好，重新把烟管连接好。
3、壁挂炉风机风压故障
当壁挂炉出现控制器报警，显示屏显示风机风压故障代码，风机不运转或运转缓慢的时候，一般原因是风机卡死或烧坏；接插件接触不良；控制器故障；电容损坏；市电电压过底。此时的维修方法就是用万用表检测风机，断路更换风机，卡死也更换风机。接插件接触不良重新接插好。控制器故障更换控制器。可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容。加装调压器，调高市电电压使之为220伏特。
